חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:התנתקות מהוט
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/05/2020
שעה:	18:14:26
שלום רב אדון, האם שלחת הודעת הביטול בהתאם לקבוע בהסכם ההתקשרות? עקרונית, בעסקה מתמשכת קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בכל עת שהצרכן חפץ בכך ועל בית העסק לבטל את העסקה בתוך 3 ימי עסקים מקבלת ההודעה, יש לציין כי היה ובהסכם ההתקשרות צוין כי הביטול כרוך בתשלום קנס יציאה יהיה על הצרכן לשלמו. לתשומת ליבך, היה ובית העסק מסרב לבטל את העסקה, הרי שקמה לצרכן זכות לתבוע פיצויים לדוגמא עד 10000 ש"ח ובית המשפט רשאי לפסוק בעניין, כקבוע בסעיף 31א(א(2ב) בחוק הגנת הצרכן. על מנת לבדוק את פנייתך, אתה מוזמן להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

21/5/2020 21:47	הת	התנתקות מהוט
התנתקות מהוט מחבר: הת (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/05/2020 שעה: 21:47:37 היי כבר שנים ששומעים על זה ועכשיו גם אני בסרט הזה. העברתי ב12/05/2020 בקשה להתנתק משירותי האינטרנט של הוט, אין דרך להשיג את המוקדים , בשירותי ההודעות לא עונים , כמובן שלא ביטלו את המנוי. מה ניתם לעשות???

24/5/2020 18:14	המועצה לצרכנות	re:התנתקות מהוט
re:התנתקות מהוט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/05/2020 שעה: 18:14:26 שלום רב אדון, האם שלחת הודעת הביטול בהתאם לקבוע בהסכם ההתקשרות? עקרונית, בעסקה מתמשכת קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בכל עת שהצרכן חפץ בכך ועל בית העסק לבטל את העסקה בתוך 3 ימי עסקים מקבלת ההודעה, יש לציין כי היה ובהסכם ההתקשרות צוין כי הביטול כרוך בתשלום קנס יציאה יהיה על הצרכן לשלמו. לתשומת ליבך, היה ובית העסק מסרב לבטל את העסקה, הרי שקמה לצרכן זכות לתבוע פיצויים לדוגמא עד 10000 ש"ח ובית המשפט רשאי לפסוק בעניין, כקבוע בסעיף 31א(א(2ב) בחוק הגנת הצרכן. על מנת לבדוק את פנייתך, אתה מוזמן להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.