חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ירידת מחיר מספר ימים לאחר רכישה
מחבר:	רן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/05/2020
שעה:	16:40:35
שלום רב, הנושא שלי מתחלק למספר תת נושאים: רכשתי טלפון סלולארי (Xiaomi redme note 9s, יבואן רשמי של המילטון, שנתיים אחריות) במחסני חשמל ביום ראשון, ביום שישי (6 ימים לאחר מכן, באותו החודש) פורסמה מודעה בעיתונות שמחירו ירד בכ - 196 ש"ח (רכשתי במחיר 995 ש"ח, בפרסומת נכתב שמחירו 799 ש"ח). במעמד הקניה הטלפון נפתח, הופעל והתקן עליו מגן מסך יחודי במחסני חשמל. 1. האם בחוק הגנת הצרכן או בכל חוק אחר יש סעיף האוסר על הורדת מחירים למשך תקופה מסויימת ואני רשאי לדרוש החזר כספי בגין ההפרש? 2. כשניגשתי לחנות לברר את הנושא נאמר לי מופרשות שהמוצר המופיע במודעה שייך ליבואן מקביל ולו שנה אחריות. מיותר לציין כי הפכנו את המודעה מלפני ולפנים ואין שום איזכור לכך שמדובר ביבוא מקביל. האם זו הטעיית הצרכן? אשמח לקבל תשובתכם במהרה.

24/5/2020 16:40	רן	ירידת מחיר מספר ימים לאחר רכישה
ירידת מחיר מספר ימים לאחר רכישה מחבר: רן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/05/2020 שעה: 16:40:35 שלום רב, הנושא שלי מתחלק למספר תת נושאים: רכשתי טלפון סלולארי (Xiaomi redme note 9s, יבואן רשמי של המילטון, שנתיים אחריות) במחסני חשמל ביום ראשון, ביום שישי (6 ימים לאחר מכן, באותו החודש) פורסמה מודעה בעיתונות שמחירו ירד בכ - 196 ש"ח (רכשתי במחיר 995 ש"ח, בפרסומת נכתב שמחירו 799 ש"ח). במעמד הקניה הטלפון נפתח, הופעל והתקן עליו מגן מסך יחודי במחסני חשמל. 1. האם בחוק הגנת הצרכן או בכל חוק אחר יש סעיף האוסר על הורדת מחירים למשך תקופה מסויימת ואני רשאי לדרוש החזר כספי בגין ההפרש? 2. כשניגשתי לחנות לברר את הנושא נאמר לי מופרשות שהמוצר המופיע במודעה שייך ליבואן מקביל ולו שנה אחריות. מיותר לציין כי הפכנו את המודעה מלפני ולפנים ואין שום איזכור לכך שמדובר ביבוא מקביל. האם זו הטעיית הצרכן? אשמח לקבל תשובתכם במהרה.

26/5/2020 10:14	המועצה לצרכנות	re:ירידת מחיר מספר ימים לאחר רכישה
re:ירידת מחיר מספר ימים לאחר רכישה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/05/2020 שעה: 10:14:56 שלום רב רן, לעניין שאלתך הראשונה, התשובה היא לא. לעניין שאלתך השנייה- עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה בזהות היצרן, היבואן או נותן השירות, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן, על כן, באפשרותך לפנות אל בית עסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.

26/5/2020 10:59	משה	re:ירידת מחיר מספר ימים לאחר רכישה
re:ירידת מחיר מספר ימים לאחר רכישה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/05/2020 שעה: 10:59:40 עקרונית, ניתן לבטל עסקה ואז לרכוש שוב במחיר החדש. במקרה שלך זה לא אפשרי מכיוון שכבר הפעלת מכשיר חשמלי.