חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה של מוצר חשמלי, אשר עדיין לא הגיע לחנות
מחבר:	אלון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/05/2020
שעה:	10:40:40
הזמנתי מחנות למוצרי חשמל, מוצר שלא במלאי. אמור להגיע לחנות תוך כמה ימים. למחרת ביקשתי לבטל את העיסקה או להשוות למחיר מוזל של חנות אחרת. אמרו לי שהביטול לפי החוק מאפשר להם לגבות 100 ש״ח או 5% מהעסקה. האם זה נכון, אפילו בשלב הזה של התהליך?

22/5/2020 10:40	אלון	ביטול עסקה של מוצר חשמלי, אשר עדיין לא הגיע לחנות
ביטול עסקה של מוצר חשמלי, אשר עדיין לא הגיע לחנות מחבר: אלון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/05/2020 שעה: 10:40:40 הזמנתי מחנות למוצרי חשמל, מוצר שלא במלאי. אמור להגיע לחנות תוך כמה ימים. למחרת ביקשתי לבטל את העיסקה או להשוות למחיר מוזל של חנות אחרת. אמרו לי שהביטול לפי החוק מאפשר להם לגבות 100 ש״ח או 5% מהעסקה. האם זה נכון, אפילו בשלב הזה של התהליך?

24/5/2020 19:02	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה של מוצר חשמלי, אשר עדיין לא הגיע לחנות
re:ביטול עסקה של מוצר חשמלי, אשר עדיין לא הגיע לחנות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/05/2020 שעה: 19:02:46 שלום רב אלון, עקרונית, בעסקה פרונטלית, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, במוצר חשמלי, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, ובמקרה המתואר,היות שעדיין המוצר לא סופק לך הרי שמניין הימים כלל לא הוחל ולכן באפשרותך לבטל את העסקה אולם,עליך לשלם דמי ביטול כאמור לעיל.