| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 24/05/2020 |
| שעה: | 18:37:11 |
|
שלום רב הילה,
היות שחלפו 14 ימים מקבלת המוצר הרח שלא קמה לך זכות חרטה מכח תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה).
לעניין התקנת המוצר על פי תעודת האחריות- עקרונית סעיפים 4(ב) ו-5(ב) בתקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) קובעות כי:
"(ב) דרש יצרן כתנאי להפעלת טובין מתן הדרכה או ביצוע התקנה, יבצע את ההתקנה או ייתן את ההדרכה בבית הצרכן עד תום שבוע ימים מיום מסירת הטובין לצרכן."
"(ב) קבע היצרן חובת התקנה או הדרכה, תחל תקופת האחריות במועד סיום ההדרכה או ההתקנה, לפי המאוחר, ובלבד שעד למועד התקנת הטובין לא עשה הצרכן שימוש בטובין שנמסרו לו והטובין נשמרו בתנאים ראויים העונים לדרישות היצרן."
לפיכך, באפשרותך לפנות אל נותן השירות כמפורט בתעודת האחריות, בהתאם לקבוע בסעיפים שלעיל.
היה ותתקלי בבעיה, אנא הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך. |
|
|
התקנת מדיח כלים
re:התקנת מדיח כלים