חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ישראייר בקורונה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/05/2020
שעה:	19:13:44
שלום רב חיים, ראשית, נכון להיום הנחיות משרד הבריאות מגבילות את היציאה למרחב הציבורי לאוכלוסיה הנמצאת בקבוצת הסיכון כפי שתוכל לקרוא באתר משרד הבריאות בקישור שלהלן: https://govextra.gov.il/ministry-of-health/corona/corona-virus/guidelines/ (תחת הכותרת "אוכלוסיות בסיכון") במצב זה, וככל שההנחיות ההללו יהיו תקפות גם במועד קבלת השירות, עמדת המועצה לצרכנות הינה כי במקרים מסוימים ניתן יהיה לטעון טענת "סיכול חוזה" כלומר הפרת חוזה הנעשית עקב סיבות שהמפר לא ידע ולא היה עליו לדעת ולא יכול למנען, וקיום החוזה באותן נסיבות הוא בלתי אפשרי. לכן, והיות שאין לנו את היכולת לדעת מה יהיו ההנחיות במועד קבלת השירות, אזי' יהיה עליך לעקוב אחרי הנחיות משרד הבריאות ובהתאם לפנות אליהם. במידה שאתה מעוניין שנבדוק את פנייתך, אנא הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

20/5/2020 19:36	חיים לוי	ישראייר בקורונה
ישראייר בקורונה מחבר: חיים לוי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/05/2020 שעה: 19:36:58 הזמנתי חופשה לרודוס בישראייר הרבה לפני הקורונה מלון ואיזה לתאריך 15.6.2020 עד ה19.6.2020 ביקשתי כמה פעמים החזר לכסף או חופשה חלופית בארץ וישראייר כל הזמן דוחים אותי בטענה שהמדינה לא הורתה עדיין לבטל את הטיסות בתאריכים אלו אני בן 62 עם מחלות רקע אני לא מוכן לטוס במצב שכזה למי עליי לפנות?

21/5/2020 19:13	המועצה לצרכנות	re:ישראייר בקורונה
re:ישראייר בקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/05/2020 שעה: 19:13:44 שלום רב חיים, ראשית, נכון להיום הנחיות משרד הבריאות מגבילות את היציאה למרחב הציבורי לאוכלוסיה הנמצאת בקבוצת הסיכון כפי שתוכל לקרוא באתר משרד הבריאות בקישור שלהלן: https://govextra.gov.il/ministry-of-health/corona/corona-virus/guidelines/ (תחת הכותרת "אוכלוסיות בסיכון") במצב זה, וככל שההנחיות ההללו יהיו תקפות גם במועד קבלת השירות, עמדת המועצה לצרכנות הינה כי במקרים מסוימים ניתן יהיה לטעון טענת "סיכול חוזה" כלומר הפרת חוזה הנעשית עקב סיבות שהמפר לא ידע ולא היה עליו לדעת ולא יכול למנען, וקיום החוזה באותן נסיבות הוא בלתי אפשרי. לכן, והיות שאין לנו את היכולת לדעת מה יהיו ההנחיות במועד קבלת השירות, אזי' יהיה עליך לעקוב אחרי הנחיות משרד הבריאות ובהתאם לפנות אליהם. במידה שאתה מעוניין שנבדוק את פנייתך, אנא הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.