חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:פיצוי לפי חוק הטכנאים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/05/2020
שעה:	15:06:04
שלום רב אלעד, עקרונית, סעיף 18א(ג)(1) בחוק הגנת הצרכן קובע כי: "נדרש ביקור של טכנאי או נציג אחר מטעמו של העוסק במענו של צרכן,..." מכאן שעל פי הוראות הדין מדובר בנציג שאמור להגיע לבית הצרכן. למידע רחב בעניין חוק הטכנאים ראה באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/technical_issue

20/5/2020 15:46	אלעד	פיצוי לפי חוק הטכנאים
פיצוי לפי חוק הטכנאים מחבר: אלעד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/05/2020 שעה: 15:46:39 שלום, תיאמתי איסוף ציוד עם חברת תקשורת, תחת ימי הקורונה. לאור העובדה שהמשכתי בעבודתי, האיסוף תואם למקום העבודה שלי ולא לביתי - לבקשתי. השליח לא הגיע במועד, ככל הנראה בגלל טעות בהעברת פקודת העבודה מחברת התקשורת לחברת השליחויות. ביקשתי פיצוי לפי ס' 18א(ג)(3) בסך 600 ש"ח, והיום - חודש אחרי האירועים, קיבלתי תשובה מחברת התקשורת, לפיה בשל העובדה שהאיסוף תואם למקום העבודה ולא לכתובת הבית, איני זכאי לפיצוי. האם כך הדבר? אם לא - האם תוכלו להפנות אותי לפסיקת בימ"ש שקבעה שאי הגעת נציג של העוסק לכל כתובת שתואמה תזכה בפיצוי? תודה.

21/5/2020 15:06	המועצה לצרכנות	re:פיצוי לפי חוק הטכנאים
re:פיצוי לפי חוק הטכנאים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/05/2020 שעה: 15:06:04 שלום רב אלעד, עקרונית, סעיף 18א(ג)(1) בחוק הגנת הצרכן קובע כי: "נדרש ביקור של טכנאי או נציג אחר מטעמו של העוסק במענו של צרכן,..." מכאן שעל פי הוראות הדין מדובר בנציג שאמור להגיע לבית הצרכן. למידע רחב בעניין חוק הטכנאים ראה באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/technical_issue