| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| הטעיית הצרכן ודמי ביטול | ||
| מחבר: | שרית (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 21/05/2020 | |
| שעה: | 12:47:27 | |
| שלום, רכשתי מכשיר קוסמטי חשמלי אחרי שהוצג כצבצע פעולה מסויימת, אחרי שנחשפתי לתגובות על המוצר שהוא לא מבצע את הפעולה שרציתי אלא פעולה אחרת פניתי לעסק ודרשתי להחזיר את המוצר, הם כתבו לי שהם מורידים דמי ביטול בסך 5% + 35 ₪ דמי ביטול חברת האשראי, כתבתי להם שאין להם זכות לנכות דמי ביטול מאחר ועל פי חוק אסור להם לגבות דמי ביטול כשמדובר במוצר שלא מתאים לי והטעו אותי לגביו, הם מסרבים כמובן.
מהו הדין לגבי המקרה? | ||
| 21/5/2020 12:47 | שרית |
 הטעיית הצרכן ודמי ביטול |
| 24/5/2020 11:01 | המועצה לצרכנות |
 re:הטעיית הצרכן ודמי ביטול |