חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:re:מוצר פגום שבאחריות
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:20/05/2020
שעה:15:15:26

שלום רב אריאל,

לעניין הטענה לפיה:
"...הוא נשלח למעבדה חיצונית ..."- אנא בדוק אם בתעודת האחריות שניתן לה בעבור המעבד (שלטענתך הוא פגום) אינו מגביל אותך מלפנות לגורם אחר.
בנוסף, אתה מציין כי:
"...הם החזירו לי טופס שהוא תקול ועם אותו הטופס הלכתי לרשת המחשבים, פעמיים כבר המוצר נשלח למעבדות שלהם והוחזר בטענה שהוא "תקין"..." - ייתכן שהעניין יהיה בגדר מחלוקת עובדתית(כל צד טוען אחרת) שבו יתברר רק בבית המשפט.
19/5/2020 16:21 אריאל re:מוצר פגום שבאחריות
20/5/2020 15:15 המועצה לצרכנות    re:re:מוצר פגום שבאחריות