| מחבר: | קרן (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 19/05/2020 |
| שעה: | 15:16:30 |
|
היי,
דיברתי עם מנהלת המכון, השיחה איתה מוקלטת.
היא טוענת שמבחינה חוקית לא יכולה לשלוח לי מסמך שמפרט את הנושא.
אמרה שבעצם מהרגע שהגשתי את הבקשה לביטול ועד שהתחילה הקורונה עברו פחות מ-30 ימים ולכן התהליך מול חברת האשראי התחיל שוב ויקח בערך 22 ימי עסקים. אמרה שזה יטופל עד תחילת חודש יולי ותלוי רק בחברת האשראי...
חברת האשראי מצידם אמרו שלא קיבלו בקשה לביטול של החיוב.
מה אפשר לעשות במידה ולא רוצים להעביר תשובה בכתב? (אין להם כתובת מייל שאפשר לפנות אליה, יש בידי את מסמך הביטול)
מדובר בסכום של בערך 600 שקלים. |
|
|
re:מכון כושר