| מחבר: | שני (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 19/05/2020 |
| שעה: | 23:26:49 |
|
שלום
הגשתי תלונה על אליס לפני חודש על כך שלא מחזירים כספים על טיסה שבוטלה כבר ב15.3
ציינתי שאליס מוכנים להחזיר מיידית רק 80% מהסכום וה20% יאבדו וישארו אצלהם גם אם בהמשך חברת התעופה תזכה אותם
הסברתי בתביעה ובטלפון לנציגה שלכם שאני לא מעוניינת ב80% אלא בכל הסכום
ציינתי את זה מפורשות מספר פעמים והכל מתועד
עכשיו רואה שאליס שלחו שבהמשך לבקשתי מלפני 10 שעות קיבלתי זיכוי של 80% לאשראי במיידי וזה בלתי הפיך וה20% נותרים אצלהם!
אני לא נכנסתי לשום אתר, לא ביקשתי שתבקשו עבורי רק 80%!
הנציגה הבטיחה שתתקשר ב16:00 אליי (התקשרה ב15:30 ולא הספקנו לדבר כי הייתי בעבודה) והיא לא חזרה אליי ואני לא מקבלת את זה שעשיתם החלטה עבורי בעיקר כשזה לא מה שביקשתי וזה הכסף שלי!!!! נא תחזרו אליי בהקדם תביעה מספר 694744 |
|
|