| מחבר: | שמואל (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 06/05/2020 |
| שעה: | 14:13:16 |
|
אפנה טלפונית בשעות המענה.
בכל אופן האם מתוכנן מכרז חדש או תיקון העניין שהלנתי עליו?
אני בכלל לא מבין איך מלכתחילה זה תקין להשיק ככה את המערכת וכל התקופה הזאת לא תיקנתם זה לא מתמול שלשום.
איך אפשר לדעת איזה פנייה נסגרה יוצא מצב שאני צריך לרדוף ולהיות מטורטר כדי להבין מה נסגר ומה המענה שהתקבל.
12 שנים וזה המצב? חשבתי שתשמשו דוגמא ומקום נח למי שנפגע מהתנהלות הגופים אבל נדמה שהטיפול שלכם גם לוקה בחסר וסליחה על הישירות זה בא כביקורת בונה ואני פחות מעדיף להסתפק בתשובה לקונית שבוחנים כי זה לא ברור ואני לא חושב שמגיע לכל מי שמתלונן יחס שכזה וזה שמרבית הצרכנים שותקים כי אתם עושים עבודה מדהימה גם לדעתי ואולי הם חוששים להגיב או להביע את זה |
|
|
re:re:re:חוסר מידע בסגירת פנייה