חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי הגעת טכנאי
מחבר:	יורי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/05/2020
שעה:	22:22:15
האם יש מגבלה לגבי מוצר ו/או תקופת שרות? מדובר על מזגן שלא באחראיות, שנרכש כחלק מדירה יד 2. יצרן הסכים לשלוח טכנאי בתשלום (הסתיימה לתקופת אחראיות). נקבע ביקור אך טכנאי לא הגיע ולא הודיעה.

19/5/2020 22:22	יורי	אי הגעת טכנאי
אי הגעת טכנאי מחבר: יורי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/05/2020 שעה: 22:22:15 האם יש מגבלה לגבי מוצר ו/או תקופת שרות? מדובר על מזגן שלא באחראיות, שנרכש כחלק מדירה יד 2. יצרן הסכים לשלוח טכנאי בתשלום (הסתיימה לתקופת אחראיות). נקבע ביקור אך טכנאי לא הגיע ולא הודיעה.

20/5/2020 15:49	המועצה לצרכנות	re:אי הגעת טכנאי
re:אי הגעת טכנאי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/05/2020 שעה: 15:49:57 שלום רב יורי, האם נמסר לך תעודת אחריות על המוצר שנרכש(ככל שהיה למוצר אחריות מורחבת שיצרן/יבואן בחר לתת)? עקרונית, סעיף 18א(ג) בחוק הגנת הצרכן המכונה "חוק הטכנאים" קובע על מה חל החוק המדובר, למידע רחב ראה בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/technical_issue במידה שנגרם לך נזק מוכח(כגון: הפסד יום עבודה) באפשרותך לדרוש פיצויים מכח פקודת הנזיקין.