חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:המשך תשלום עסקה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/05/2020
שעה:	21:06:05
שלום רב כלנית, את מציינת כי: "...בזמן התשלום נאמר לי שניתן לבטל את העסקה עד חודש לפני התאריך..."- בהנחה שמה שנאמר לך צוין גם בהסכם ובהנחה שהודעתך נשלחה במועד, הרי באפשרותך להציג את הראיות הללו בפני בית העסק. אולם, במידה שהמידע נמסר לך בעל פה, יהיה קושי להוכיח זאת, וייתכן שהדבר יהיה בגדר מחלוקת עובדתית (שכל צד יטען אחרת) היה ותתקלי בבעיה, תוכלי להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך.

18/5/2020 20:09	כלנית	המשך תשלום עסקה
המשך תשלום עסקה מחבר: כלנית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/05/2020 שעה: 20:09:21 שילמתי מקדמה עבור טיסה + נופש. בזמן התשלום נאמר לי שניתן לבטל את העסקה עד חודש לפני התאריך. עכשיו אני רוצה לבטל (יש עוד כחודשיים עד התאריך) והם אומרים שלא ניתן לבטל אלא רק לשנות תאריך או יעד. אני לא מעוניינת בהמשך ביצוע העסקה. האם הם יכולים בכל זאת לחייב את האשראי שלי לגמר תשלום על סמך פרטי האשראי ששילמתי את המקדמה?

19/5/2020 21:06	המועצה לצרכנות	re:המשך תשלום עסקה
re:המשך תשלום עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/05/2020 שעה: 21:06:05 שלום רב כלנית, את מציינת כי: "...בזמן התשלום נאמר לי שניתן לבטל את העסקה עד חודש לפני התאריך..."- בהנחה שמה שנאמר לך צוין גם בהסכם ובהנחה שהודעתך נשלחה במועד, הרי באפשרותך להציג את הראיות הללו בפני בית העסק. אולם, במידה שהמידע נמסר לך בעל פה, יהיה קושי להוכיח זאת, וייתכן שהדבר יהיה בגדר מחלוקת עובדתית (שכל צד יטען אחרת) היה ותתקלי בבעיה, תוכלי להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך.