חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:זמן תיקון במעבדה עבור מוצר אלקטרוניקה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/05/2020
שעה:	20:47:54
שלום רב יובל, האם פנית אל החברה בכתב לבירור בעניין? אם כן, מה היתה התגובה? עקרונית, סעיף 10(א) בתקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) קובעות כי התיקון לא יאוחר משבועיים מהיום שבו נמסרו הטובין. פנה אל נותן השירות בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. ואם תתקל בבעיה אנא הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

18/5/2020 18:43	יובל	זמן תיקון במעבדה עבור מוצר אלקטרוניקה
זמן תיקון במעבדה עבור מוצר אלקטרוניקה מחבר: יובל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/05/2020 שעה: 18:43:23 שלום, אשמח לדעת - האם זמני התיקון המוגדרים בחוק עבור מוצרי חשמל - עד 10 ימי עסקים - תקפים גם למוצרי אלקטרוניקה? ברשותי אוזניות אלחוטיות יקרות (מחירן כ-1000 ש״ח), הנמצאות במעבדה בתיקון במסגרת שנת האחריות הראשונה, כבר שלושה חודשים. תודה רבה, יובל

19/5/2020 20:47	המועצה לצרכנות	re:זמן תיקון במעבדה עבור מוצר אלקטרוניקה
re:זמן תיקון במעבדה עבור מוצר אלקטרוניקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/05/2020 שעה: 20:47:54 שלום רב יובל, האם פנית אל החברה בכתב לבירור בעניין? אם כן, מה היתה התגובה? עקרונית, סעיף 10(א) בתקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) קובעות כי התיקון לא יאוחר משבועיים מהיום שבו נמסרו הטובין. פנה אל נותן השירות בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. ואם תתקל בבעיה אנא הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.