חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:החזרת שק אוכל לכלב שרק נפתח ללא שימוש
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/05/2020
שעה:	20:38:53
שלום רב אוריה, עקרונית, סעיף 4ג בחוק הגנת הצרכן מחייב את בית העסק להציג שילוט מדיניות החזרת טובין(שלא עקב פגם), במקום בולט, היעדר הצגת שילוט בבית העסק עלול להוות הטעיה בניגוד סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן, כאשר הסעד בגין הטעיה מהותית בנסיבות העניין הינו ביטול עסקה, מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. על כן, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.

18/5/2020 16:39	אוריה	re:החזרת שק אוכל לכלב שרק נפתח ללא שימוש
re:החזרת שק אוכל לכלב שרק נפתח ללא שימוש מחבר: אוריה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/05/2020 שעה: 16:39:44 כיצד אוכל לקבל חזרה את כספי?

19/5/2020 20:38	המועצה לצרכנות	re:re:החזרת שק אוכל לכלב שרק נפתח ללא שימוש
re:re:החזרת שק אוכל לכלב שרק נפתח ללא שימוש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/05/2020 שעה: 20:38:53 שלום רב אוריה, עקרונית, סעיף 4ג בחוק הגנת הצרכן מחייב את בית העסק להציג שילוט מדיניות החזרת טובין(שלא עקב פגם), במקום בולט, היעדר הצגת שילוט בבית העסק עלול להוות הטעיה בניגוד סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן, כאשר הסעד בגין הטעיה מהותית בנסיבות העניין הינו ביטול עסקה, מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. על כן, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.