חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול מנוי לחדר כושר בעקבות משבר הקורונה
מחבר:	בנצי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/05/2020
שעה:	12:36:16
ברשותנו מנוי לסטודיו סי למשך שנה. הסטודיו נסגר לחודשיים בעקבות משבר הקורונה ועכשיו חזר לפעול, אך אנו לא מעוניינים לחזור לאחר תקופה זו, מה גם שיש כעת מגבלות על כמות השיעורים שניתן לקחת. בשיחה איתם הם דורשים את הקנס, וחודש התרעה מראש. האם ניתן עקב המצב לדרוש ביטול עסקה החל מה15 למרץ לביטול הקנס? הרי הם לא עמדו בחוזה ברגע שסגרו את המכון, ושינו את התנאים.. תודה

19/5/2020 12:36	בנצי	ביטול מנוי לחדר כושר בעקבות משבר הקורונה
ביטול מנוי לחדר כושר בעקבות משבר הקורונה מחבר: בנצי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/05/2020 שעה: 12:36:16 ברשותנו מנוי לסטודיו סי למשך שנה. הסטודיו נסגר לחודשיים בעקבות משבר הקורונה ועכשיו חזר לפעול, אך אנו לא מעוניינים לחזור לאחר תקופה זו, מה גם שיש כעת מגבלות על כמות השיעורים שניתן לקחת. בשיחה איתם הם דורשים את הקנס, וחודש התרעה מראש. האם ניתן עקב המצב לדרוש ביטול עסקה החל מה15 למרץ לביטול הקנס? הרי הם לא עמדו בחוזה ברגע שסגרו את המכון, ושינו את התנאים.. תודה

20/5/2020 11:51	המועצה לצרכנות	re:ביטול מנוי לחדר כושר בעקבות משבר הקורונה
re:ביטול מנוי לחדר כושר בעקבות משבר הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/05/2020 שעה: 11:51:03 שלום רב בנצי, אתה מציין כי: "...האם ניתן עקב המצב לדרוש ביטול עסקה החל מה15 למרץ לביטול הקנס?..." האם שלחת הודעה בתקופה הזו? אם לאו, יהיה קושי לדרוש זאת. יחד עם זאת, היות שאתה מציין כי: "...מה גם שיש כעת מגבלות על כמות השיעורים שניתן לקחת..."- אני מציעה כי תפנה אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, שכן ייתכן כי תעלה טענה של שינוי מהותי בעסקה, לאחריו, אם תתקל בבעיה הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות.