חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

רכישת שובר קורונה
מחבר:	יאיר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/05/2020
שעה:	12:12:33
רכשתי שובר ללונה פארק דרך לאומי גודיז בתחילת מרץ שתוקפו הוגבל ל 60 יום כמה ימים אחרי הרכישה המקום נסגר כך שבפועל לא היה בידי לממש את הזיכוי 1. האם הם מחויבים להאריך לי את המועד ? או להחזיר לי את הכסף? 2. מול מי עלי להתנהל מול מי שמכר את השובר או מול בית העסק האמרו לספק את השירות תודה

19/5/2020 12:12	יאיר	רכישת שובר קורונה
רכישת שובר קורונה מחבר: יאיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/05/2020 שעה: 12:12:33 רכשתי שובר ללונה פארק דרך לאומי גודיז בתחילת מרץ שתוקפו הוגבל ל 60 יום כמה ימים אחרי הרכישה המקום נסגר כך שבפועל לא היה בידי לממש את הזיכוי 1. האם הם מחויבים להאריך לי את המועד ? או להחזיר לי את הכסף? 2. מול מי עלי להתנהל מול מי שמכר את השובר או מול בית העסק האמרו לספק את השירות תודה

20/5/2020 10:07	המועצה לצרכנות	re:רכישת שובר קורונה
re:רכישת שובר קורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/05/2020 שעה: 10:07:33 שלום רב יאיר, פנה אל שני בתי העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, ואם תתקל בבעיה הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות.

20/5/2020 21:27	יאיר	re:re:רכישת שובר קורונה
re:re:רכישת שובר קורונה מחבר: יאיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/05/2020 שעה: 21:27:52 השובר נקנה בלואמי גודיז לצערי אין באתר האינטרנט שלהם כל אפשרות ליצירת קשר או מספר טלפון פתחתי פניה דרך החשבון שלי בבנק לאומי והם סגרו לי את הפניה בלי לנסות להפנות אותי האם יש לכם מושג למי אפשר לפנות?

21/5/2020 19:31	המועצה לצרכנות	re:re:רכישת שובר קורונה
re:re:רכישת שובר קורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/05/2020 שעה: 19:31:00 שלום רב יאיר, בעניין פנייתך אל חברת האשראי, עליך לפנות אל בנק ישראל בקישור שלהלן: https://www.boi.org.il/he/ConsumerInformation/Pages/Default.aspx בעניין פנייתך אל בית העסק האחר, באפשרותך להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות.