| מחבר: | אסף (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 15/05/2020 |
| שעה: | 13:48:03 |
|
שלום רב,
רכשתי מנוי לסדרת מופעים לפני כחצי שנה, המנוי הוא ל3 אירועים ומזכה אותי ב20% הנחה, בנתיים התקיים אירוע אחד.
שאר האירועים כרגע נדחו (עקב נגיף הקורונה) לחודש ספטמבר והלאה בתקווה שיתקיימו.
פנית לגוף שרכשתי ממנו את המנויים וביקשתי לקבל החזר כספי על יתרת המנוי, מהגוף נמסר לי שמכיוון שהאירועים נדחו אך לא בוטלו, הם יכולים להחזיר לי את הסכום אבל מחייבים אותי בהנחה שקיבלתי עבור האירוע הראשון (לצורך העניין אם המנוי עלה 600 ש"ח במקום 750 ש"ח ללא הנחה, כאשר כל אירוע חוייביתי 200 ש"ח במקום 250, יחזירו לי רק 332 (600-250-5% מהסכום))
האם זה תקין ? הם הסבירו לי שאחרת כל אחד היה יכול לעשות מנוי ולבטל אחרי אירוע אחד ואז היה לכאורה רוכש כרטיס ב20% הנחה.
בתודה,
אסף |
|
|
ביטול מנוי
re:ביטול מנוי