חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:טיסה שבוטלה ע״י חברת התעופה בעקבות משבר הקורונה
מחבר:	יובל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/05/2020
שעה:	09:54:38
תודה, כלומר, במידה והחברה לא מופיעה בקישור שצירפתם מעלה - אי לי אפשרות להגיש תלונה או תביעה? כמו כן, אשמח להתייחסות לגבי השאלה הראשונה. תודה רבה

18/5/2020 19:30	המועצה לצרכנות	re:טיסה שבוטלה ע״י חברת התעופה בעקבות משבר הקורונה
re:טיסה שבוטלה ע״י חברת התעופה בעקבות משבר הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/05/2020 שעה: 19:30:38 שלם רב יובל, על מנת לבדוק אם לחברת התעופה יש נציגות מוסמכת בישראל/נציגים לקבלת כתבי בית דין, באפשרותך לבדוק באתר רשות שדות התעופה,בקישור שלהלן: https://caa.gov.il/index.php?option=com_content&view=article&id=581&Itemid=343&lang=he היה ולחברה אין נציגות מוסמכת בישראל, למועצה הישראלית לצרכנות, יהיה קושי לאכוף את חוקי מדינת ישראל, ולכן, יהיה עליך לעיין בתקנון החברה ולנסות לפנות אל שירות הלקוחות.

19/5/2020 09:54	יובל	re:re:טיסה שבוטלה ע״י חברת התעופה בעקבות משבר הקורונה
re:re:טיסה שבוטלה ע״י חברת התעופה בעקבות משבר הקורונה מחבר: יובל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/05/2020 שעה: 09:54:38 תודה, כלומר, במידה והחברה לא מופיעה בקישור שצירפתם מעלה - אי לי אפשרות להגיש תלונה או תביעה? כמו כן, אשמח להתייחסות לגבי השאלה הראשונה. תודה רבה

19/5/2020 14:19	המועצה לצרכנות	re:re:טיסה שבוטלה ע״י חברת התעופה בעקבות משבר הקורונה
re:re:טיסה שבוטלה ע״י חברת התעופה בעקבות משבר הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/05/2020 שעה: 14:19:22 שלום רב יובל, לעניין שאלתך הראשונה- ניתנה התייחסותי עת ציינתי שעליך לברר אם לחברה יש נציגות מוסמכת בישראל, וזאת בכדי לבדוק אם תוכל לפנות אל חברת התעופה מכח חוק שירותי תעופה((פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה, או שינוי בתנאיה) תשע"ב-2012, ואם אכן לחברת התעופה אין נציגות מוסמכת בישראל לקבלת כתבי תביעה, יהיה קושי לאכוף את דיני מדינת ישראל.