חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול הזמנת נופש בצימר
מחבר:	טל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/05/2020
שעה:	07:17:31
שלום הזמנתי צימר בצפון לשבועות ב-28.5.20 אתמול הודעתי להם טלפונית שלא נוכל להגיע עקב סיבה אישית - 10 ימים לפני הם לא מוכנים לכך ומתכוונים לחייב אותי במלוא הסכום בשיחות הטלפון בהזמנה לא דובר על דמי ביטול כלל אשמח לעצתכם תודה רבה

19/5/2020 07:17	טל	ביטול הזמנת נופש בצימר
ביטול הזמנת נופש בצימר מחבר: טל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/05/2020 שעה: 07:17:31 שלום הזמנתי צימר בצפון לשבועות ב-28.5.20 אתמול הודעתי להם טלפונית שלא נוכל להגיע עקב סיבה אישית - 10 ימים לפני הם לא מוכנים לכך ומתכוונים לחייב אותי במלוא הסכום בשיחות הטלפון בהזמנה לא דובר על דמי ביטול כלל אשמח לעצתכם תודה רבה

19/5/2020 21:31	המועצה לצרכנות	re:ביטול הזמנת נופש בצימר
re:ביטול הזמנת נופש בצימר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/05/2020 שעה: 21:31:40 שלום רב טל, בהנחה שהעסקה בוצעה במכר מרחוק(טלפון/אינטרנט) מתי בוצעה העסקה(תאריך)? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בשירות- בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שבשירותי הארחה, נופש, נסיעה ובילוי הביטול ייעשה מעל 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות, כקבוע בסעיפים 14ג,14ג(ד), 14ה בחוק הגנת הצרכן. היה ואת עומדת בתנאים הקבועים בדין, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך ובמידה שתתקלי בבעיה, אנא הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.