| מחבר: | הדר (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 18/05/2020 |
| שעה: | 13:13:01 |
|
ביטלנו טיול בחו״ל כאשר טיסתנו בוטלה בגלל הקורונה.
נדרשנו לשלם דמי ביטול ונאמר לנו שכספינו יוחזר לפי תנאי הביטול שנקבעו על ידי החברה. בתנאי הביטול של החברה הם מתחייבים להחזר אבל לא מציינים תוך כמה פרק זמן.
בינתיים, חלפו החודשים וטרם קיבלנו החזר של הסכום ששולם. בפניות אל נציגת החברה שמולה הוזמן הטיול, היא טוענת שההחזר יתקבל, בתשלומים, כאשר יהיה באפשרות החברה להחזירו. אין כל התחייבות לגבי מועד ביצוע ההחזר.
כלומר: גם דורשים דמי ביטול למרות הנסיבות, וגם לא מחזירים או מתחייבים על מועד להחזרת הסכום הנותר.
האם קביל מבחינה חוקית? |
|
|
מועד קבלת החזר על ביטול טיול
re:מועד קבלת החזר על ביטול טיול