| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 18/05/2020 |
| שעה: | 19:12:19 |
|
שלום רב אלכסנדרה,
האם בעת ביצוע העסקה נמסר לך מידע זה?
האם שילמת לבית העסק את מלוא הכסף?
מה בית העסק מציע?
האם בהסכם ההתקשרות בניכם ישנו סעיף של פיצויים מוסכמים במקרה של הפרת הסכם על ידי אחד הצדדים? אם כן, באפשרותך לדרוש פיצויים הללו.
עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה בדבר המקום שאליו יסופק לצרכן הנכס או השירות.
מכאן, ובהנחה שלא נמסר לך מידע זה בטרם ביצוע העסקה, עליך לפנות אל בית העסק בעניין, לאחריו, באפשרותך להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.
|
|
|
טיפול ליזר
re:טיפול ליזר