חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:במבצע נרשם מחיר ליחידה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	17/05/2020
שעה:	15:33:17
שלום רב גיא, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי, בין היתר, הטעיה במחיר. בנוסף, סעיף 15 בחוק הגנת הצרכן מסדיר את נושא "מכירה מיוחדת"(מבצע/הנחה) וקובע כי: "15. (א) עוסק שהודיע ברבים או במקום העסק על מכירה מיוחדת, יבהיר אילו טובין או שירותים כלולים בה ואילו טובין או שירותים אינם כלולים בה, את מחירם אצלו לפני המכירה ואת שיעור ההנחה או המחיר לאחר ההנחה, וכן תנאי המכירה המיוחדת." מכאן, שבמידה שיש ברשותך העתק מהפרסום וחשבונית רכישה אנא פנה אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

15/5/2020 12:40	גיא	במבצע נרשם מחיר ליחידה
במבצע נרשם מחיר ליחידה מחבר: גיא (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/05/2020 שעה: 12:40:47 שלום רב בסופר שלי על היה מבצע של 3 בירות במחיר 23 , ומתחת באותו השלט של המבצע היה רשום מחיר ליחידה 7.3 . לא לקחתי 3 לקחתי 2 בירות וציפיתי שהחיוב יהיה כפי שרשום מחיר ליחידה 7.3 , אך הוא היה 9.5. האם חוקי לרשום מחיר ליחידה, ולהתכוון רק למחיר ליחידה במבצע? תודה. כמובן שגם הסכום הכולל של 3 ב7.3 הוא לא 23 אלא 21.9 אז הפנתי את תשומת ליבם לכך.

17/5/2020 15:33	המועצה לצרכנות	re:במבצע נרשם מחיר ליחידה
re:במבצע נרשם מחיר ליחידה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/05/2020 שעה: 15:33:17 שלום רב גיא, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי, בין היתר, הטעיה במחיר. בנוסף, סעיף 15 בחוק הגנת הצרכן מסדיר את נושא "מכירה מיוחדת"(מבצע/הנחה) וקובע כי: "15. (א) עוסק שהודיע ברבים או במקום העסק על מכירה מיוחדת, יבהיר אילו טובין או שירותים כלולים בה ואילו טובין או שירותים אינם כלולים בה, את מחירם אצלו לפני המכירה ואת שיעור ההנחה או המחיר לאחר ההנחה, וכן תנאי המכירה המיוחדת." מכאן, שבמידה שיש ברשותך העתק מהפרסום וחשבונית רכישה אנא פנה אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.