| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 18/05/2020 |
| שעה: | 09:46:09 |
|
שלום רב שני,
האם בפרסום ישנה כוכבית או הפניה לתקנון?
האם המבצע 50% הנחה, הוא על כל החנות?
את מציינת כי:
"...האם אכן לא אהיה זכאית להחזר כספי מלא באם אני רוצה להחזיר את הנעל?..."- האם תוכלי לפרט מה כוונתך בשאלה הזו?
עקרונית, בעסקת מכר מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, היה והביטול נעשה עקב אי התאמה או פגם או בשל איחור באספקת המוצר הביטול לא יהיה כרך בתשלום דמי ביטול כאמור.
היה והמועד לביטול העסקה (14 ימים) חלף, יהיה עליך לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק.
על מנת לבדוק את פנייתך אבקש כי תגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים. |
|
|
זיכוי כספי על מוצר שנרכש באתר אינטרנט
re:זיכוי כספי על מוצר שנרכש באתר אינטרנט