| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 17/05/2020 |
| שעה: | 18:46:34 |
|
שלום רב אביעד,
עקרונית, בעת ביטול עסקת מכר מרחוק(טלפון/אינטרנט) קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת המוצר או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם.
היה ובית העסק לא מסר לך טופס גילוי נאות כמתחייב בסעיף 14ג(ב) בחוק הגנת הצרכן, הרי שהדבר עלול להוות הטעיה בניגוד לסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן, אשר מקנה לצרכן זכות לבטל את העסקה.
לפיכך,על מנת לבדוק את פנייתך, יש לפנות אל בית העסק בכתב ולאחריו הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.
|
|
|
ביטול קנייה
re:ביטול קנייה