חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עיסקה טיול באוניית קרוז לטיול שהיה צריך להתקיים ב3.7.2020
מחבר:	יפה כהן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/05/2020
שעה:	10:21:05
ראשית תודה על המענה. בטעות כתבתי ולכן כתבתי הודעה שניה צ.ל 23.3.20 כאשר אפשרו לנו עד 3.5.2020 יש לי את ההודעה שלחתי מס מיילים ואין תגובה למנכל ולמנהל רימון תרבותו היחידה שעונה זאת חגית ומספרת סיפורים אוניות עוגנות ,היא בלחץ צריכה לשלם לאנשים שביקשו 80% ואמרתי שאני דורשת 100% אמרה שגם היא רוצה כרגע אין הבטחה מתי יהיה התשלום אמרה לי ב14.5.2020 שאמתין אולי בקיץ מאין לי לדעת מה יהיה בקיץ והאם באמת ישלמו לא עונים כרגע למיילים . העיסקה בוצעה טלפונית עם שרון ב25.12.2019 לטיול קרוז של חב MAC שאמור היה להתקיים ב3.7.2020 אני הודעתי בזמן והעברתי לחשבונם 10000שח והנותר ב-5 תשלומים בישראכרט החיובים ממשיכים האם ניתן לעצור את החיובים הבאים? תודה יפה

14/5/2020 08:37	יפה כהן	ביטול עיסקה טיול באוניית קרוז לטיול שהיה צריך להתקיים ב3.7.2020
ביטול עיסקה טיול באוניית קרוז לטיול שהיה צריך להתקיים ב3.7.2020 מחבר: יפה כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/05/2020 שעה: 08:37:25 בוקר טוב מבקשת ייעוץ לאפשרויות שניתנו לי עי החברה לנסיעות 100% לא ציינו תאריך אולי בעוד כמה חודשים או בהתאם למדיניות הספקים. 80% בעוד 21יום לא מעוניינת להפסיד כ4000שח כשכל הטיול 16000שח 110% זיכוי לטיול הבא, אני ביקשתי לבטל ב23.5.20 כאשר חברת MAC איפשרה לבטל עד 3.5.2020 ולקבל את הכל הסכום מלבד 50דולר לנוסע שזה מקובל אין בעיה. מה דעתכם? אודה לתשובתכם המהירה מאחר וביקשו לאשר את אחד האפשרויות עד 15.5.20 אני שלחתי מכתב למנכל אבל אין עדיין תשובה תודה ויום טוב יפה

14/5/2020 16:37	המועצה לצרכנות	re:ביטול עיסקה טיול באוניית קרוז לטיול שהיה צריך להתקיים ב3.7.2020
re:ביטול עיסקה טיול באוניית קרוז לטיול שהיה צריך להתקיים ב3.7.2020 מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/05/2020 שעה: 16:37:03 שלום רב יפה, את מציינת כי: "...אני ביקשתי לבטל ב23.5.20 כאשר חברת MAC איפשרה לבטל עד 3.5.2020 ולקבל את הכל הסכום מלבד 50דולר לנוסע שזה מקובל אין בעיה..."- האם ביקשת לבטל אחרי התאריך שהיה באפשרותך לבטל בתשלום 50 דולר? האם מדובר בעסקה מול חברה שיש לה נציגות בישראל?

16/5/2020 10:21	יפה כהן	re:ביטול עיסקה טיול באוניית קרוז לטיול שהיה צריך להתקיים ב3.7.2020
re:ביטול עיסקה טיול באוניית קרוז לטיול שהיה צריך להתקיים ב3.7.2020 מחבר: יפה כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/05/2020 שעה: 10:21:05 ראשית תודה על המענה. בטעות כתבתי ולכן כתבתי הודעה שניה צ.ל 23.3.20 כאשר אפשרו לנו עד 3.5.2020 יש לי את ההודעה שלחתי מס מיילים ואין תגובה למנכל ולמנהל רימון תרבותו היחידה שעונה זאת חגית ומספרת סיפורים אוניות עוגנות ,היא בלחץ צריכה לשלם לאנשים שביקשו 80% ואמרתי שאני דורשת 100% אמרה שגם היא רוצה כרגע אין הבטחה מתי יהיה התשלום אמרה לי ב14.5.2020 שאמתין אולי בקיץ מאין לי לדעת מה יהיה בקיץ והאם באמת ישלמו לא עונים כרגע למיילים . העיסקה בוצעה טלפונית עם שרון ב25.12.2019 לטיול קרוז של חב MAC שאמור היה להתקיים ב3.7.2020 אני הודעתי בזמן והעברתי לחשבונם 10000שח והנותר ב-5 תשלומים בישראכרט החיובים ממשיכים האם ניתן לעצור את החיובים הבאים? תודה יפה

17/5/2020 17:57	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול עיסקה טיול באוניית קרוז לטיול שהיה צריך להתקיים ב3.7.2020
re:re:ביטול עיסקה טיול באוניית קרוז לטיול שהיה צריך להתקיים ב3.7.2020 מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/05/2020 שעה: 17:57:34 שלום רב יפה, אם זה מה שסוכם, ויש לך הוכחה שהודעת על ביטול העסקה במועד שנקבע, וככל שמדובר בעסקה שבוצעה מול חברה שיש לה נציגות מוסמכת בישראל, אזי' פני אל בית העסק בכתב ואם תתקלי בבעיה את מוזמנת להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.