חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ביטול טיסות בתקופת הקורונה
מחבר:	אביטל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/05/2020
שעה:	08:38:12
תודה על התשובה. לגבי הסוכנות- לא נראה לי שיש להם נציגות בארץ. הבעיה שאין אפשר ליצור איתם קשר, אין כתובת מייל ובטלפון זו המתנה של שעות ולא עונים. לגבי חברות התעופה- יש להן נציגויות בארץ אבל גם איתם לא ניתן ליצור קשר. מה באפשרותי לעשות? די ברור שאין כל כוונה להחזיר כסף

14/5/2020 10:12	המועצה לצרכנות	re:ביטול טיסות בתקופת הקורונה
re:ביטול טיסות בתקופת הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/05/2020 שעה: 10:12:12 שלום רב אביטל, האם מדובר בסוכנות נסיעות שיש לה נציגות מוסמכת בישראל? אם לאו, עליך לפנות אל בית העסק מולו בוצעה העסקה לבירור העניין. לעניין חברות התעופה- באפשרותך לבדוק אם לחברות המדוברות יש נציגות מוסמכת בישראל כמפורט באתר רשות שדות התעופה בקישור שלהלן: https://caa.gov.il/index.php?option=com_content&view=article&id=581&Itemid=343&lang=he בהנחה שמדובר בחברות תעופה שיש להם נציגות מוסמכת בישראל, באפשרותך לקרוא את המידע הקיים באתר המועצה לצרכנות ולאחריו לפנות אל החברות, בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/corona_tviaa_flight

15/5/2020 08:38	אביטל	re:re:ביטול טיסות בתקופת הקורונה
re:re:ביטול טיסות בתקופת הקורונה מחבר: אביטל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/05/2020 שעה: 08:38:12 תודה על התשובה. לגבי הסוכנות- לא נראה לי שיש להם נציגות בארץ. הבעיה שאין אפשר ליצור איתם קשר, אין כתובת מייל ובטלפון זו המתנה של שעות ולא עונים. לגבי חברות התעופה- יש להן נציגויות בארץ אבל גם איתם לא ניתן ליצור קשר. מה באפשרותי לעשות? די ברור שאין כל כוונה להחזיר כסף

18/5/2020 09:15	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול טיסות בתקופת הקורונה
re:re:ביטול טיסות בתקופת הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/05/2020 שעה: 09:15:37 שלום רב אביטל, שוב, בהנחה שמדובר בחברות תעופה שיש להם נציגות מוסמכת בישראל, באפשרותך לקרוא את המידע הקיים באתר המועצה לצרכנות ולאחריו לפנות אל החברות, בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/corona_tviaa_flight על כן, עליך לשלוח מכתב אל בית העסק בכל אמצעי תקשורת שבאפשרותך לשלוח אליהם ולאחריו באפשרותך לשקול תביעה. בהנחה שלסוכנות אין נציגות מוסמכת בישראל- באפשרותך לעיין בתקנון החברה ולפנות אליהם בהתאם.