חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הגשת תלונה נגד חברת תעופה במועצה לצרכנות
מחבר:	יוסי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/05/2020
שעה:	15:39:29
שלום, רציתי להגיש תלונה לגבי התנהלות של חברת תעופה בכל מה שקשור להחזרים על טיסות שבוטלו. מעבר לעובדה שנראה שהחברה מתנהלת בניגוד לחוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה, או שינוי בתנאיה) נראה שגם היא מרמה לקוחות בכך שהיא שולחת הצעות לשוברים שהשווי שלהם נמוך בהרבה מהשווי המקורי של העסקה ובכך היא מנצלת לקוחות תמימים שאינם יודעים לקרוא בין השורות של הניסוח הממולח שבו חברת התעופה משתמשת. התחלתי להגיש תלונה ובעמוד השני צריך לבחור תחום, באיזה תחום צריך לבחור כאשר מגישים תלונה כנגד חברת תעופה? חיפשתי תחת תיירות, ותחבורה ולא מצאתי

14/5/2020 15:39	יוסי	הגשת תלונה נגד חברת תעופה במועצה לצרכנות
הגשת תלונה נגד חברת תעופה במועצה לצרכנות מחבר: יוסי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/05/2020 שעה: 15:39:29 שלום, רציתי להגיש תלונה לגבי התנהלות של חברת תעופה בכל מה שקשור להחזרים על טיסות שבוטלו. מעבר לעובדה שנראה שהחברה מתנהלת בניגוד לחוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה, או שינוי בתנאיה) נראה שגם היא מרמה לקוחות בכך שהיא שולחת הצעות לשוברים שהשווי שלהם נמוך בהרבה מהשווי המקורי של העסקה ובכך היא מנצלת לקוחות תמימים שאינם יודעים לקרוא בין השורות של הניסוח הממולח שבו חברת התעופה משתמשת. התחלתי להגיש תלונה ובעמוד השני צריך לבחור תחום, באיזה תחום צריך לבחור כאשר מגישים תלונה כנגד חברת תעופה? חיפשתי תחת תיירות, ותחבורה ולא מצאתי

17/5/2020 15:35	המועצה לצרכנות	re:הגשת תלונה נגד חברת תעופה במועצה לצרכנות
re:הגשת תלונה נגד חברת תעופה במועצה לצרכנות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/05/2020 שעה: 15:35:45 שלום רב יוסי, תבחר בתחום "שירותי תיירות".