| מחבר: | סיון (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 11/05/2020 |
| שעה: | 17:14:38 |
|
שלום, אני בטוח שכבר נשאלו שאלות דומות לזו אבל לא הצלחתי למצוא עדיין פיתרון..
הזמנתי טיסה עם air india מהודו לישראל, הטיסה הייתה אמורה לצאת ב31.3 אך היא בוטלה.
לאחר המון זמן שלא קיבלתי מענה מעבר לאימייל אוטומטי, air india הועילו בטובם לענות, אך בתשובה הזאת- אנחנו מוכנים לתת לך לבחור טיסה אחרת בטווח של כשנה מהיום, אם תרצה לקבל החזר ולבטל את הטיסה, אנחנו גובים דמי ביטול (שהם בערך שליש מעלות כרטיס הטיסה)
נמשע לי ממש לא הגיוני ולא חוקי וכאילו הם מנסים לגרד כספים מאנשים תמימים. אני בטוח לפי החוקים שקראתי באינטרנט שמגיע לי החזר כספי מלא אם אני לא מעוניין לשנות את מועד הטיסה.
מה אני יכול לעשות? זו התשובה היחידה שאני מקבל מהם.
תודה מראש |
|
|
air india ביטלו את טיסה ולא מאשרים החזר כספי
re:air india ביטלו את טיסה ולא מאשרים החזר כספי