חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ארון בגדים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/05/2020
שעה:	22:58:36
שלום רב יוליה, האם המוצר הוזמן בהזמנה מיוחדת? אם כן, מתי ביקשת לבטל את העסקה? והאם בקשת הביטול נעשתה בכתב? כיצד בוצעה העסקה= במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? עקרונית, הן בעסקת מכר מרחוק והן בעסקה פרונטלית קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שלא מדובר ביצור מיוחד שטרם הוחל בייצור, ודרישת בית העסק לגבות דמי ביטול גבוהים מהקבוע בדין עלול להוות הטעיה בניגוד לסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן.

13/5/2020 09:37	יוליה	ארון בגדים
ארון בגדים מחבר: יוליה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/05/2020 שעה: 09:37:04 הזמנתי ארון בגדים יום למחרת רציתי לשנות לחומר עץ אחר (טוב יותר) אפילו בתשלום אמרו שאין להם ביקשתי לבטל את העיסקה אמרו לי לבדוק בהזמנה איך אני מבטלת וניתקו לי את הטלפון שבדקתי בהזמנה גילית שלא רק שלא רשום איך ודרך מי אני מבטלת אלה גם שאם אני מבטלת מחייבים אותי ב35% מהעיסקה האמם זה חוקי?

13/5/2020 22:58	המועצה לצרכנות	re:ארון בגדים
re:ארון בגדים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/05/2020 שעה: 22:58:36 שלום רב יוליה, האם המוצר הוזמן בהזמנה מיוחדת? אם כן, מתי ביקשת לבטל את העסקה? והאם בקשת הביטול נעשתה בכתב? כיצד בוצעה העסקה= במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? עקרונית, הן בעסקת מכר מרחוק והן בעסקה פרונטלית קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שלא מדובר ביצור מיוחד שטרם הוחל בייצור, ודרישת בית העסק לגבות דמי ביטול גבוהים מהקבוע בדין עלול להוות הטעיה בניגוד לסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן.