חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

קבלת החזר על כרטיסי טיסה
מחבר:	צרכן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/05/2020
שעה:	19:42:50
בתחילת משבר הקורונה אלעל יצאה במבצע של כרטיסי טיסה בהחזר מלא. לאחר שביטלנו את הכרטיסים הודיעו לנו שנקבל החזרה תוך 30 ימי עסקים. מאז עברו 60 ימי עסקים, ואלעל לא מחזירים את הכסף בטענה שההחזר חייב להעשות באופן ידני ואין להם דרך לעשות אותו. האם זה חוקי שהם יחזיקו את הכסף לנו בצורה כזאת ללא הגבלת זמן?

13/5/2020 19:42	צרכן	קבלת החזר על כרטיסי טיסה
קבלת החזר על כרטיסי טיסה מחבר: צרכן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/05/2020 שעה: 19:42:50 בתחילת משבר הקורונה אלעל יצאה במבצע של כרטיסי טיסה בהחזר מלא. לאחר שביטלנו את הכרטיסים הודיעו לנו שנקבל החזרה תוך 30 ימי עסקים. מאז עברו 60 ימי עסקים, ואלעל לא מחזירים את הכסף בטענה שההחזר חייב להעשות באופן ידני ואין להם דרך לעשות אותו. האם זה חוקי שהם יחזיקו את הכסף לנו בצורה כזאת ללא הגבלת זמן?

14/5/2020 15:41	המועצה לצרכנות	re:קבלת החזר על כרטיסי טיסה
re:קבלת החזר על כרטיסי טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/05/2020 שעה: 15:41:46 שלום רב אדון, בהנחה ששלחת מכתב מפורט לחברה באפשרותך להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים. היה והתשלום בוצע באמצעות כרטיס אשראי וישנם תשלומים עתידיים באפשרותך לפנות אל חברת האשראי בטענה ל "כשל תמורה".