חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החלפת בגדים
מחבר:	אפי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/05/2020
שעה:	17:47:21
שלום, שאלה בעיניין החלפת פרטי לבוש חדשים ללא חשבונית. ביום חמישי 7/5 ביצעתי רכישה של מספר פריטים ברשת חנויות בגדים. בגלל התקופה הרגישה אין אפשרות למדוד בגדים בחנות, לכן הבגדים נמדדו בבית. היום(13/5) הגעתי לחנות לבקש להחליף 3 פריטים שלא תואמים במידה. כיוון שחשבונית הקנייה אבדה לי ביקשתי לשחזרו בחנות ונאמר לי שזה לא אפשרי והפנו אותי לשירות הלקוחות. גם בשירות הלקוחות אינם מוכנים לאתר חשבונית. אשמח לתשובה מה ביכולתי לעשות. תודה.

13/5/2020 17:47	אפי	החלפת בגדים
החלפת בגדים מחבר: אפי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/05/2020 שעה: 17:47:21 שלום, שאלה בעיניין החלפת פרטי לבוש חדשים ללא חשבונית. ביום חמישי 7/5 ביצעתי רכישה של מספר פריטים ברשת חנויות בגדים. בגלל התקופה הרגישה אין אפשרות למדוד בגדים בחנות, לכן הבגדים נמדדו בבית. היום(13/5) הגעתי לחנות לבקש להחליף 3 פריטים שלא תואמים במידה. כיוון שחשבונית הקנייה אבדה לי ביקשתי לשחזרו בחנות ונאמר לי שזה לא אפשרי והפנו אותי לשירות הלקוחות. גם בשירות הלקוחות אינם מוכנים לאתר חשבונית. אשמח לתשובה מה ביכולתי לעשות. תודה.

14/5/2020 13:49	המועצה לצרכנות	re:החלפת בגדים
re:החלפת בגדים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/05/2020 שעה: 13:49:16 שלום רב אפי, מה עלות כל מוצר? האם אין ברשותך שום מסמך המעיד על הרכישה כגון: דף פירוט חשבון באשראי? עליך להציג כל ראיה המעידה על ביצוע העסקה.