| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| החלפת נתב/ראוטר | ||
| מחבר: | ליאור (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 13/05/2020 | |
| שעה: | 17:15:01 | |
| שלום
יש לי תקלות חוזרות ונשנות באינטרנט, נציג השירות טען שעליי להגיע לנקודת השירות הקרובה בכדי לקבל ראוטר חדש או שאוכל לקבל חדש עם שליח שעלותו 29.90 ש"ח. הנציג טען שעליי לשלם לפי החוק עבור המשלוח או שאוכל לגשת לבד לנקודת השירות הקרובה ושהדבר נקבע בחוק. האם אכן יש חוק שקובע שעל הלקוח להגיע לנקודת השירות בכוחות עצמו בכדי להחליף מוצר בעקבות תקלה של נותן השירות? אשמח להפנייה לחוק במידה ואכן כך. תודה | ||
| 13/5/2020 17:15 | ליאור |
 החלפת נתב/ראוטר |
| 14/5/2020 13:39 | המועצה לצרכנות |
 re:החלפת נתב/ראוטר |
| 14/5/2020 13:57 | משה |
re:החלפת נתב/ראוטר |