חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה, רהיט שנקנה בעודפים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/05/2020
שעה:	16:39:29
שלום רב כריסטינה, בהנחה שהעסקה בוצעה בבית העסק, הרי שתקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בריהוט, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא הורכב בבית הצרכן. היה ואת עומדת בתנאים הקבועים בתקנות ביטול עסקה הרי שדרישת ביתה עסק לשלם דמי ביטול גבוהים יותר, עלול להוות הטעיה בניגוד לסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן. עליך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. ובמידה שתתקלי בבעיה את מוזמנת להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

12/5/2020 15:13	כריסטינה	ביטול עסקה, רהיט שנקנה בעודפים
ביטול עסקה, רהיט שנקנה בעודפים מחבר: כריסטינה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/05/2020 שעה: 15:13:22 היי קניתי ספה בחנות עודפים, בוקר אחרי ביטלתי את העסקה אך העסק דורש ממני 25% עבור הביטול. האם העיניין חוקי? אין מודעה בקשר לכך שדמי הביטול הם 25 אחוז. אך בחשבונית שהדפיסו לי לאחר שכבר שילמתי רשום שהלקוח יחוייב ב25 % במקרה של ביטול.

13/5/2020 16:39	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה, רהיט שנקנה בעודפים
re:ביטול עסקה, רהיט שנקנה בעודפים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/05/2020 שעה: 16:39:29 שלום רב כריסטינה, בהנחה שהעסקה בוצעה בבית העסק, הרי שתקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בריהוט, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא הורכב בבית הצרכן. היה ואת עומדת בתנאים הקבועים בתקנות ביטול עסקה הרי שדרישת ביתה עסק לשלם דמי ביטול גבוהים יותר, עלול להוות הטעיה בניגוד לסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן. עליך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. ובמידה שתתקלי בבעיה את מוזמנת להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.