חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

פער בין מחיר על המוצר למחיר בקופה
מחבר:	שמואל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/05/2020
שעה:	13:38:17
שלום. קניתי מוצר ברשת ברכל, והמחיר על המוצר היה שונה מהמחיר במחשב, חויבתי לפי המחיר הגבוה, והקופאית טענה שבגלל הקורונה אין תוקף לחוק הקובע שהמחיר על המוצר הוא הנכון. להבנתי, התקנות רק הקלו בנוגע לסימון מחירים על המדף, אך לא פוטרות את הרשתות מאחריות למחיר המודפס. מי צודק?

13/5/2020 13:38	שמואל	פער בין מחיר על המוצר למחיר בקופה
פער בין מחיר על המוצר למחיר בקופה מחבר: שמואל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/05/2020 שעה: 13:38:17 שלום. קניתי מוצר ברשת ברכל, והמחיר על המוצר היה שונה מהמחיר במחשב, חויבתי לפי המחיר הגבוה, והקופאית טענה שבגלל הקורונה אין תוקף לחוק הקובע שהמחיר על המוצר הוא הנכון. להבנתי, התקנות רק הקלו בנוגע לסימון מחירים על המדף, אך לא פוטרות את הרשתות מאחריות למחיר המודפס. מי צודק?

14/5/2020 10:38	המועצה לצרכנות	re:פער בין מחיר על המוצר למחיר בקופה
re:פער בין מחיר על המוצר למחיר בקופה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/05/2020 שעה: 10:38:45 שלום רב שמואל, עקרונית, סעיף 17ב(ד) בחוק הגנת הצרכן קובע כי המחיר המחייב הינו המחיר שהוצג על גבי המוצר או על גבי אריזתו הגם אם מחירו בקופה גבוה יותר. על כן, היה ועל גבי המוצר הוצג מחיר, על בית העסק למכור לך בהתאם למחיר שהוצג, סירוב בית העסק למכור את המוצר במחיר שהוצג מקנה לצרכן זכות לתבוע פיצויים מוסכמים עד 10000 ש"ח ובית המשפט רשאי לפסוק בעניין, כקבוע בסעיף 31א(א)(5) בחוק הגנת הצרכן, לפיכך עליך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו אם תתקל בבעיה אנא הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים. לידיעתך, הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה, הוציאה הנחיה שלא לאכוף את ההוראה הקבועה בסעיף 17ב(א) לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981(להלן- החוק)בדבר חובת הצגת מחיר על גבי טובין או אריזתו וההנחיה הזו בטלה ביום 10.5.20.