חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

בקשה לביטול קורס
מחבר:	אתי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/05/2020
שעה:	18:03:25
היי ב 19.4 נרשמתי בשיחה לקורס ( ניהול כלכלי נכון) לאחר שהציג התקשר כמה פעמים הסכמתי לשכנוע . ב 26.4 ביקשתי לבטל העסקה שהיא על סך 6900₪ ב 30.4 קיבלתי מייל תשובה שהתקבלה בבקשה והועברה לגורם המטפל .ותוך 4 ימי עסקים יחזרו אליי לא חזר אליי אף נציג עד היום למרות שלאורך כל התקופה ניסיתי ליצור קשר ללא הועיל היום 12.5 חזרה אליי נציגה טענה שלא יכולה לבטל הקורס למרות שמתוך כל התוכן והרכב הקורס צפיתי ב 4 סרטונים בלבד ללא שיחה עם מנטור ובנוסף אני בעלת מוגבלות ונכות אודה לתגובה בהקדם תודה

12/5/2020 18:03	אתי	בקשה לביטול קורס
בקשה לביטול קורס מחבר: אתי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/05/2020 שעה: 18:03:25 היי ב 19.4 נרשמתי בשיחה לקורס ( ניהול כלכלי נכון) לאחר שהציג התקשר כמה פעמים הסכמתי לשכנוע . ב 26.4 ביקשתי לבטל העסקה שהיא על סך 6900₪ ב 30.4 קיבלתי מייל תשובה שהתקבלה בבקשה והועברה לגורם המטפל .ותוך 4 ימי עסקים יחזרו אליי לא חזר אליי אף נציג עד היום למרות שלאורך כל התקופה ניסיתי ליצור קשר ללא הועיל היום 12.5 חזרה אליי נציגה טענה שלא יכולה לבטל הקורס למרות שמתוך כל התוכן והרכב הקורס צפיתי ב 4 סרטונים בלבד ללא שיחה עם מנטור ובנוסף אני בעלת מוגבלות ונכות אודה לתגובה בהקדם תודה

13/5/2020 17:50	המועצה לצרכנות	re:בקשה לביטול קורס
re:בקשה לביטול קורס מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/05/2020 שעה: 17:50:09 שלום רב אתי, מה תקופת השירות? כמה ימים בשבוע הקורס? על מנת שיהיה ניתן לבדוק את פנייתך, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך ציון האמור בתיקון 47 בחוק הגנת הצרכן(סעיף 14ג1(ג) כדלקמן: "...בעסקת מכר מרחוק שנערכה עם צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה, מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף 14ג(ב), לפי העניין, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית." לאחריו הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות, בצירוף מסמכים.