חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מהי נקודת המכירה כאשר הקנייה היא אונליין ברשת?
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/05/2020
שעה:	17:54:54
שלום רב גיל, האם פנית אל נותן השירות כמפורט בתעודת האחריות? אם לאו, אנא פנה אליו בכתב לבירור העניין, לאחריו, ועל מנת לבדוק את פנייתך, אנא הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

11/5/2020 10:06	גיל	מהי נקודת המכירה כאשר הקנייה היא אונליין ברשת?
מהי נקודת המכירה כאשר הקנייה היא אונליין ברשת? מחבר: גיל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/05/2020 שעה: 10:06:31 שלום רב, אני גר בכפר סבא. קניתי מוצר חשמלי באתר האינטרנט של KSP, והמוצר הגיע אלי הביתה עם שליח. המוצר התקלקל ועדיין באחריות. תחנת השירות הקרובה ביותר של נותן האחריות (KAYA) נמצאת בתל אביב, מרחק 25 ק"מ מביתי. אני מודע ללשון החוק ולכך שאני יכול למסור את המוצר בנקודת המכירה אם תחנת השירות מרוחקת מ-15 ק"מ מנקודת המכירה, אולם מה נחשבת נקודת המכירה במקרה של קנייה ברשת? האם יש כבר פסקי דין רלוונטיים למקרים כגון אלו? תודה מראש לתשובתכם.

12/5/2020 17:54	המועצה לצרכנות	re:מהי נקודת המכירה כאשר הקנייה היא אונליין ברשת?
re:מהי נקודת המכירה כאשר הקנייה היא אונליין ברשת? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/05/2020 שעה: 17:54:54 שלום רב גיל, האם פנית אל נותן השירות כמפורט בתעודת האחריות? אם לאו, אנא פנה אליו בכתב לבירור העניין, לאחריו, ועל מנת לבדוק את פנייתך, אנא הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.