| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 13/05/2020 |
| שעה: | 16:39:29 |
|
שלום רב כריסטינה,
בהנחה שהעסקה בוצעה בבית העסק, הרי שתקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בריהוט, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא הורכב בבית הצרכן.
היה ואת עומדת בתנאים הקבועים בתקנות ביטול עסקה הרי שדרישת ביתה עסק לשלם דמי ביטול גבוהים יותר, עלול להוות הטעיה בניגוד לסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן.
עליך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.
ובמידה שתתקלי בבעיה את מוזמנת להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים. |
|
|
ביטול עסקה, רהיט שנקנה בעודפים
re:ביטול עסקה, רהיט שנקנה בעודפים