חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר על כרטיסי טיסה אל-על
מחבר:	שמוליק (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/05/2020
שעה:	18:10:16
רכשתי כרטיסי טיסה באל-על דרך סוכנות נסיעות. תנאי הביטול היו 260 דןלר דמי ביטול. במהלך מרץ ביקשתי לבטל את הכרטיסים, וקיבלתי אישור שהביטול נקלט, ושהם יטפלו בהחזר הכספי ( בניכוי דמי ביטול) תוך עד 30 יום. פניתי אליהם מספר פעמים, וכל פעם קיבלתי תשובה מנומסת להיאזר בסבלנות. מה ניתן לעשות ?

11/5/2020 18:10	שמוליק	החזר על כרטיסי טיסה אל-על
החזר על כרטיסי טיסה אל-על מחבר: שמוליק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/05/2020 שעה: 18:10:16 רכשתי כרטיסי טיסה באל-על דרך סוכנות נסיעות. תנאי הביטול היו 260 דןלר דמי ביטול. במהלך מרץ ביקשתי לבטל את הכרטיסים, וקיבלתי אישור שהביטול נקלט, ושהם יטפלו בהחזר הכספי ( בניכוי דמי ביטול) תוך עד 30 יום. פניתי אליהם מספר פעמים, וכל פעם קיבלתי תשובה מנומסת להיאזר בסבלנות. מה ניתן לעשות ?

12/5/2020 22:50	המועצה לצרכנות	re:החזר על כרטיסי טיסה אל-על
re:החזר על כרטיסי טיסה אל-על מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/05/2020 שעה: 22:50:22 שלום רב שמוליק, פנה אליהם בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך לאחריו באפשרותך להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.