חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

בניית אתרים - זכאות להחזר כספי
מחבר:רז (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:11/05/2020
שעה:15:15:13

שלום רב,

אני עוסק מורשה שמספק שירותים בתחומים הבאים: בניית אתרים, בניית דפי נחיתה, קידום אתרים, עבודות גרפיקה, כתיבת תוכן, תרגום, וניהול קמפיינים פרסומיים בגוגל, פייסבוק ואינסטגרם.

רציתי לדעת מה החוק בדיוק אומר מבחינת זכאות הלקוח לביטול עסקה, כי למיטב ידיעתי כאשר מדובר במוצר או שירות שמותאם באופן ספציפי ללקוח, הוא לא תמיד זכאי להחזר (וכל העבודות שלי נעשות בהתאמה אישית ולאחר ביצוע אפיון מלא מול הלקוח וחתימה על הסכם עבודה).

אשמח לדעת האם אני מחויב להחזיר כסף ללקוח במסגרת 14 ימי עסקים במידה והוא מעוניין לבטל לאחר שהשירות סופק בחלקו או במלואו (למשל: התחלתי לעבוד והוא "עצר אותי באמצע" או שסיימתי את העבודה והוא החליט שהוא מתחרט)

תודה מראש.
11/5/2020 15:15 רז בניית אתרים - זכאות להחזר כספי
11/5/2020 18:38 רז    עדיין ממתין למענה
13/5/2020 09:31 המועצה לצרכנות       re:עדיין ממתין למענה