חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:תיירות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/05/2020
שעה:	13:51:24
שלום רב יוסף, אם כך ועל מנת שניתן יהיה לפנות אל בית העסק לבירור בעניין פנייתכם,אנא הגישו תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

10/5/2020 10:03	איצקוביץ יוסף	תיירות
תיירות מחבר: איצקוביץ יוסף (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/05/2020 שעה: 10:03:44 בתאריך 20.2 עשינו הזמנת חבילת טיול לחו'ל. באמסלם תיירות ונופשבתאריך 28.2 ביטלנו את ההזמנה .במסגרת חוק 14 יום אפשרות ביטול. העיסקה נעשתה בתשלומים. אמרו לנו אין בעיה.יקח כמה ימים ונזכה אותכם. לצערנו ב15.3 התחיל משבר הקורונה ולא היה יותר עם מי לדבר. הצלחנו להתכתב רק במי'ל. אך ללא מענה קונקרטי.התשובה שלהם היתה סבלנות סבלנות.בינתיים התשלומים ממשיכים לרדת מכרטיס האשראי. אנחנו זוג פנסיונרים. מה לבעשות?

11/5/2020 13:51	המועצה לצרכנות	re:תיירות
re:תיירות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/05/2020 שעה: 13:51:24 שלום רב יוסף, אם כך ועל מנת שניתן יהיה לפנות אל בית העסק לבירור בעניין פנייתכם,אנא הגישו תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.