| מחבר: | נועה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 11/05/2020 |
| שעה: | 11:00:06 |
|
שלום, אני מבקשת לצרף שאלה שלי לשאלה הזאת.
הזמנתי שלושה כרטיסי טיסה עם Ryanair לאיטליה ל-11.04, הטיסה בוטלה כמובן. גם אני לא קיבלתי מענה, וכשענו סוף סוף, אפשרו לבחור טיסה אחרת (אבל לאותו יעד בדיוק) בטווח של שנה או החזר מלא. בחרתי בהחזר מלא, אך מאז לא שמעתי מהם יותר, וגם אי אפשר לפנות אליהם בשום ערוץ.
ניסיתי לראות איזה מענה אני מקבלת כאן באתר, אבל אני לא רואה שלחברה יש בכלל נציגות בישראל, והליך הגשת התביעה לא ברור לי. אשמח להנחיה.
תודה מראש
וסיון, תודה וסליחה ש"התלבשתי" עליך. |
|
|
ביטול טיסה ע''י חברת התעופה