חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:כיתוב המועצה לצרכנות בשליחת בקשה לניתוק מחברת תקשורת
מחבר:	אלי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/05/2020
שעה:	21:34:25
אפשר עזרה? ראיתי שענו לאחרים.

9/5/2020 21:42	אלי	כיתוב המועצה לצרכנות בשליחת בקשה לניתוק מחברת תקשורת
כיתוב המועצה לצרכנות בשליחת בקשה לניתוק מחברת תקשורת מחבר: אלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/05/2020 שעה: 21:42:52 שלום, ראיתי בעמוד הטיפים אצלכם את העמוד שכותרתו: "המלצות המועצה לצרכנות בעקבות ההקלות הרגולטוריות שניתנו לחברות הכבלים והלוויין בשל משבר הקורונה" בעמוד הזה כתוב: "בדקו את דו''ח האשראי בכל חודש. גיליתם שהחברה ממשיכה לחייב אתכם לאחר בקשת הביטול או בגין אי החזרת ציוד? שלחו דרישה לביטול החיוב בכתב ותכתבו את המועצה לצרכנות." כדי לכתב את המועצה לצרכנות (אתם), אני צריך כתובת דוא"ל שאוכל לעשות לה CC כשאני שולח אימייל. איזו כתובת אני צריך לשים במקרה הנ"ל? תודה.

10/5/2020 21:34	אלי	re:כיתוב המועצה לצרכנות בשליחת בקשה לניתוק מחברת תקשורת
re:כיתוב המועצה לצרכנות בשליחת בקשה לניתוק מחברת תקשורת מחבר: אלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/05/2020 שעה: 21:34:25 אפשר עזרה? ראיתי שענו לאחרים.

11/5/2020 10:18	המועצה לצרכנות	re:re:כיתוב המועצה לצרכנות בשליחת בקשה לניתוק מחברת תקשורת
re:re:כיתוב המועצה לצרכנות בשליחת בקשה לניתוק מחברת תקשורת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/05/2020 שעה: 10:18:28 שלום רב אלי, ראשית, הקפצת השאלה מחזירה אותך לראש התור, דבר המעכב את המענה לשאלתך. שנית, לעניין האמור באתר לפיו: "...שלחו דרישה לביטול החיוב בכתב ותכתבו את המועצה לצרכנות."- הכוונה שתציין בגוף המכתב אל החברה (שאתה פונה אליה) את המילים: "העתק למועצה הישראלית לצרכנות" ולאחריו באפשרותך להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות, בצירוף מסמכים בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/complaint-form