| ![]() |
| re:re:נקנה מוצר והתקבל מוצר משודרג | ||
| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 10/05/2020 | |
| שעה: | 16:59:20 | |
| שלום רב רן,
ראשית, הקפצת השאלה מחזירה אותך לראש התור, דבר המעכב את המענה בפנייתך. שנית, האם בעת רכישת המוצר במכר מרחוק קיבלת טופס גילוי נאות המפרט בין היתר את תיאור הנכס, מחירו פרטי בית העסק ועוד, כמפורט בסעיף 14ג(ב)בחוק הגנת הצרכן? אתה מציין כי: "...וקיבלתי פלאפון בשווי יקר..."- האם בעת קבלת המוצר לא הבחנת כי המוצר אינו תואם למוצר שהוזמן? | ||
| 10/5/2020 13:07 | רן |
re:נקנה מוצר והתקבל מוצר משודרג |
| 10/5/2020 16:59 | המועצה לצרכנות |
re:re:נקנה מוצר והתקבל מוצר משודרג |