חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה לרהיט שנלקח לפי מידות
מחבר:	יוסף מושקוביץ (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/05/2020
שעה:	16:53:39
שלום, ברצוני לבטל עסקה על רהיט שהוזמן עפ"י מידות החדר ועפ"י צבעים שבחרתי לפי המבחר בקטלוג ראיתי שישנו סעיף האומר שהאם ההזמנה בוצע כהזמנה אישית לא ניתן לבטל העסקה כ 5% ועד תקרה של 100 ש"ח האם זה נכון של רהיט שאני מזמין לפי מידת החדר ובוחר צבעים כרצוני לפי מבחר שמוצע בחנות נחשב כהזמנה אישית???

10/5/2020 16:53	יוסף מושקוביץ	ביטול עסקה לרהיט שנלקח לפי מידות
ביטול עסקה לרהיט שנלקח לפי מידות מחבר: יוסף מושקוביץ (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/05/2020 שעה: 16:53:39 שלום, ברצוני לבטל עסקה על רהיט שהוזמן עפ"י מידות החדר ועפ"י צבעים שבחרתי לפי המבחר בקטלוג ראיתי שישנו סעיף האומר שהאם ההזמנה בוצע כהזמנה אישית לא ניתן לבטל העסקה כ 5% ועד תקרה של 100 ש"ח האם זה נכון של רהיט שאני מזמין לפי מידת החדר ובוחר צבעים כרצוני לפי מבחר שמוצע בחנות נחשב כהזמנה אישית???

12/5/2020 13:11	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה לרהיט שנלקח לפי מידות
re:ביטול עסקה לרהיט שנלקח לפי מידות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/05/2020 שעה: 13:11:17 שלום רב יוסף, כיצד העסקה בוצעה- במכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) או עסקה פרונטלית? אתה מציין כי: "...רהיט שהוזמן עפ"י מידות החדר..."- האם אילו מידות הקיימות בבית העסק או מידות מיוחדות שלך? עקרונית, בעסקה פרונטלית תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה)מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה בין היתר בריהוט בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, ובלבד שהמוצר לא יוצר במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות מיוחדות או דרישות מיוחדות של הצרכן. במידה שמדובר במוצר שהוחל ביצור במיוחד בעבורך על פי מידות ודרישות מיוחדות, הרי שלא קמה לך זכות לבטל את העסקה מכח תקנות ביטול עסקה ולכן, יהיה עליך לעיין במדיניות של בית העסק ולפעול בהתאם.