חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:ביטול טיסה
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:10/05/2020
שעה:14:54:27

שלום רב מירב,

את מציינת כי:
"...אך כיווון שני הטיסה בוטל..."- האם יש לך הודעה מחברת התעופה על ביטול הטיסה? האם מדובר בחברה שיש לה נציגות מוסמכת בישראל? אם כן, עליך לפנות בכתב אל חברת התעופה בדרישה להשיב את עלות כרטיס טיסה כקבוע בסעיף 6(א)(2) חוק התעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה, או שינוי בתנאיה) התשע"ב-2012, ואם תתקלי בבעיה, הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.
7/5/2020 14:35 מירב ביטול טיסה
10/5/2020 14:54 המועצה לצרכנות    re:ביטול טיסה