חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול קרוז אוגוסט
מחבר:	ערן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/05/2020
שעה:	12:32:55
שילמתי 30% מקדמה עבור קרוז שאמור לצאת ב9 לאוגוסט 2020 דרך msc הוזמן דרך משרד נסיעות בארץ קיבלתי הודעה שהקרוז לא ייצא שאני יכול לקבל זיכוי (וואוצר) עתידי למימוש שנה הבאה או לבטל בעלות ביטול רגילה אני לא רוצה לקבל אופציה עתידית אני רוצה לבטל ולקבל הכסף ששולם עקב תשלום עבור קרוז שהם לא מספקים לי כרגע ולא מעוניים בעתיד . אומרים לי שלא ניתן אלה רק זיכוי . מה עליי לעשות ?

10/5/2020 12:32	ערן	ביטול קרוז אוגוסט
ביטול קרוז אוגוסט מחבר: ערן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/05/2020 שעה: 12:32:55 שילמתי 30% מקדמה עבור קרוז שאמור לצאת ב9 לאוגוסט 2020 דרך msc הוזמן דרך משרד נסיעות בארץ קיבלתי הודעה שהקרוז לא ייצא שאני יכול לקבל זיכוי (וואוצר) עתידי למימוש שנה הבאה או לבטל בעלות ביטול רגילה אני לא רוצה לקבל אופציה עתידית אני רוצה לבטל ולקבל הכסף ששולם עקב תשלום עבור קרוז שהם לא מספקים לי כרגע ולא מעוניים בעתיד . אומרים לי שלא ניתן אלה רק זיכוי . מה עליי לעשות ?

11/5/2020 16:03	המועצה לצרכנות	re:ביטול קרוז אוגוסט
re:ביטול קרוז אוגוסט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/05/2020 שעה: 16:03:14 שלום רב ערן, אם אלה פני הדברים באפשרותך להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לברר את פנייתך.