חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרת פריט לבוש שנרכש בהנחה
מחבר:	רבקה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/05/2020
שעה:	12:11:34
קניתי מוצר ב10% באתר של חנות מסוימת שכתוב במפורש שיש החזרה בחנויות בניקוי כמקובל של 5% מהעסקה. כשבאתי להחזיר את הפריטים כבר לא היה את המבצע והמוכרת רצתה לנקות לי מהסכום ששילמתי 10% ומהם עוד 5% האם התהליך חוקי?

10/5/2020 12:11	רבקה	החזרת פריט לבוש שנרכש בהנחה
החזרת פריט לבוש שנרכש בהנחה מחבר: רבקה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/05/2020 שעה: 12:11:34 קניתי מוצר ב10% באתר של חנות מסוימת שכתוב במפורש שיש החזרה בחנויות בניקוי כמקובל של 5% מהעסקה. כשבאתי להחזיר את הפריטים כבר לא היה את המבצע והמוכרת רצתה לנקות לי מהסכום ששילמתי 10% ומהם עוד 5% האם התהליך חוקי?

11/5/2020 15:37	המועצה לצרכנות	re:החזרת פריט לבוש שנרכש בהנחה
re:החזרת פריט לבוש שנרכש בהנחה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/05/2020 שעה: 15:37:56 שלום רב רבקה, 1. האם תוכלי לציין את תאריך ביצוע העסקה(רכישה)? 2. האם יש ברשותך את העתק מהפרסום שבעקבותיו בוצעה הרכישה? 3. את מציינת כי: "...כשבאתי להחזיר את הפריטים כבר לא היה את המבצע..."- תוכלי לציין את התאריך? בכל מקרה, על מנת לבדוק את פנייתך, עליך לפנות אל בית העסק, בכתב לאחריו הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.