חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:re:דמי ביטול של נסיעת אופנים בחול
מחבר:חגית פורת (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:07/05/2020
שעה:16:55:08

זו התשובה שקיבלנו מאיסתא:

בהמשך לשיחתינו, להלן האופציות העומדות לרשותכן בגין המצב הנכפה עלינו


לקוחות איסתא אקטיב שלום רב
לאור המצב הבעייתי אודות וירוס הקורנה ולאור סגירת המרחב האווירי לזמן הקרוב אנו מעוניינים לעדכן אתכם כי:
לאחר שיחות חוזרות ונשנות מול הספקים השונים, הבנת המצב מולם וכמובן מתוך ניסיון למזער את הנזקים עד כמה שניתן, אנו מציעים שתי אלטרנטיבות לבחירה

1. זיכוי עתידי מלא על הסכום ששילמתם לחבילת אקטיב חדשה עד סוף שנת 2021
2. לבטל את החבילה בדמי ביטול מופחתים שאליהם הצלחנו להגיע אל מול הספקים, €185 לאדם. (באם תבצעו דרכנו הזמנת אקטיב חדשה עד סוף 2021 ליעד זה נוכל בתיאום עם הספק לתת הנחה בגובה דמי הביטול. כלומר הנחה של 185 יורו לאדם)
אנא עדכנו אותנו בבחירתכם עד יום ראשון ה-10/5 במייל חוזר

מה דעתכם האם זה הוגן או

7/5/2020 15:41 המועצה לצרכנות re:דמי ביטול של נסיעת אופנים בחול
7/5/2020 16:55 חגית פורת    re:re:דמי ביטול של נסיעת אופנים בחול
10/5/2020 15:50 המועצה לצרכנות       re:re:דמי ביטול של נסיעת אופנים בחול
10/5/2020 17:35 חגית פורת          re:re:re:דמי ביטול של נסיעת אופנים בחול
10/5/2020 17:39 המועצה לצרכנות             re:re:re:דמי ביטול של נסיעת אופנים בחול
10/5/2020 17:39 המועצה לצרכנות             re:re:re:re:דמי ביטול של נסיעת אופנים בחול