חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:אחריות שנה ראשונה על מקרר מסרבים להחליף חלק פלסטיק
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:07/05/2020
שעה:16:53:04

שלום רב אלי,

עליך לפנות אל נותן השירות כמפורט בתעודת האחריות על מנת שיפעל בהתאם לקבוע בתקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה).
יש לציין כי על מקרר שנמצא בשנת אחריות ראשונה, על נותן השירות(היבואן/יצרן) כמפורט בתעודת האחריות,לתקן את המוצר בתוך יום אחד מביצוע הקריאה לתיקון (כמפורט בתוספת השניה בתקנות), להלן הקישור לתקנות אחריות ושירות לאחר מכירה:
https://www.nevo.co.il/law_html/law01/999_591.htm
היה ותתקל בבעיה, אנא הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.
6/5/2020 20:26 אלי אחריות שנה ראשונה על מקרר מסרבים להחליף חלק פלסטיק
7/5/2020 16:53 המועצה לצרכנות    re:אחריות שנה ראשונה על מקרר מסרבים להחליף חלק פלסטיק
8/5/2020 09:51 משה    re:אחריות שנה ראשונה על מקרר מסרבים להחליף חלק פלסטיק